IN COSTRUZIONE
Vai alla pagina qui sotto per le impostazioni
Cosa sono – le politiche del negozio
La sezione dedicata alle politiche o termini del negozio permette al venditore di specificare le varie politiche legali riguardanti la vendita. Sono tutte le condizioni che il cliente dovrebbe conoscere prima di effettuare un acquisto. Queste politiche vengono gestite dal sito in modo generale, spiegando ai visitatori di controllare sempre se il venditore ha specifiche politiche riguardanti i suoi negozi.
Le politiche o condizioni più importanti di solito riguadagno questi argomenti:
- Termini per l’acquisto
- Politiche sulla Spedizione
- Politiche o Condizioni sui Rimborsi
- Condizioni per i Resi o le Sostituzioni
Cosa – può modificare il venditore
Di base il venditore segue le linee guida del sito per i termini e condizioni al cliente e per le politiche di spedizione e resi; ma gli è permesso di specificare o modificare queste condizioni a sua discrezione.
Per le politiche riguardanti i resi e i rimborsi
Può visionare la pagina riguardante i Resi e i Rimborsi dedicata ai clienti per visionare le politiche standard del sito. Se decide di modificare o implementare, allora deve aggiungere le politiche specifiche nei campi designati.
L’importante e che garantisca di seguire le richieste dei Termini e Condizioni Venditore accettate all’iscrizione.
Nello specifico deve controllare di garantire i punti alla sezione 10. GESTIONE DEI RIMBORSI e le parti riguardanti la spedizione alla sezione 8. CONDIZIONI DI ADESIONE.
Dove – impostare le politiche del negozio
Come – impostare i campi
Nella pagina della propria Dashboard Politiche Negozio si potranno impostare i diversi campi informativi. Se i campi vengono lasciati vuoti, il cliente sarà inviato alle pagine standard dedicate a quella specifica politica.
Compi Specifici
Campo Paese di Spedizione
Il campo del paese di spedizione visibile al cliente non è impostabile in questa pagina: questo campi viene automaticamente gestito tramite le Zone di Spedizione e aggiornato a seconda delle aree di spedizione selezionate.
Dove – appaiono le politiche personalizzate
Le politiche inserite nei campi appositi possono apparire sia nella scheda negoziante che in quella del singolo prodotto. Le informazioni sono all’interno del Tab Spedizioni o Politiche/Termini.
RICORDATI! I singoli prodotti possono avere una loro politica specifica, che sovrascrive quelle personalizzate solo per lo store.
Esempi di Compilazione
Politica di Spedizione
Selezionare i Tempi di Preparazione del prodotto: sono le tempistiche di elaborazione della commessa dell’ordine, dove ogni venditore può avere diverse necessità. Ad esempio un venditore a cui il corriere passa ogni giorno per il ritiro, potrebbe poter inserire 1-2 giorni; mentre se il corriere passa 2 volte o meno a settimana, allora è più probabile che ci vogliano 3-5 giorni. Non inserire tempistiche troppo troppo corte rispetto le proprie abitudini, perchè i ritardi sono sempre non graditi.
Inserire nel campo testuale le informazioni sui tipi di spedizioni e le loro tempistiche.
Esempio di informativa generica (ATTENZIONE ! NON FARE COPIA E INCOLLA, ma personalizzala per la tua attività)
Spedizioni gratuite in tutta Italia con importi superiori a 49,00€
Spese di spedizione standard a solo € 5,50 con corriere GLS
Non effettuiamo spedizioni veloci
CONSEGNA in 24/72 ore* dal lunedì al venerdì feriali.
Spedizione riservata a tutte le regioni italiane esclusa Calabria, Sicilia, Sardegna e Isole. *In località disagiate la consegna richiede più giorni.Spedizioni sotto le feste e periodi degli sconti: nei periodi di maggiori consegne è possibile che le tempistiche di elaborazione dell’ordine si allunghino leggermente e che i corrieri siano più lenti nelle consegne. Non sono quindi garantite le normali tempistiche di consegna segnalate in precedenza. Rimaniamo comunque a disposizione per assistervi in caso di problemi.
Tempi di consegna previsti:
Tutta Italia eccetto isole e Calabria: nei capoluoghi 2-4 giorni in altre aree 4-6 giorni.
Isole e Calabria: nei capoluoghi 4-6 giorni in altre aree 6-8 giorni.
Politiche di Rimborso
Cooming Soon
