Condizioni Generali di LuccaFan Store

Condizioni generali

BENVENUTI SU LuccaFan STORE! Si invitano gli utenti a leggere con attenzione questo documento che contiene importanti informazioni per un corretto utilizzo della piattaforma https://store.luccafan.com. Il presente documento costituisce un contratto vincolante tra utenti e gestore della piattaforma.

PREMESSE

La piattaforma digitale https://store.luccafan.com è uno spazio virtuale che permette a diverse aziende di esporre e vendere online prodotti a consumatori interessati ad acquistarli.

https://store.luccafan.com e sottodomini è gestito dalla ditta individuale Barbara Lerici, con sede in Via Pietro Cossa 293/7, 10151 Torino, Codice Fiscale LRCBBR87A48L219C, P.IVA 10881610017.
Queste premesse formano parte integrante del presente contratto. Le definizioni qui di seguito riportate potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.

1. DEFINIZIONI

• “Gestore dei servizi di pagamento”: rappresenta il gateway di pagamento selezionato all’atto di acquisto nella pagina di pagamento del gestore. I Gestori di servizio di pagamento possono essere più di uno e cambiare nel corso del tempo. Quelli riconosciuti come i gestori principalmente disponibili per il pagamento su LuccaFan sono :
  – PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg.
  – Stripe Payments Europe Limited – 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland
• “Luccafan”, “Gestore” o “Titolare”: La ditta individuale Barbara Lerici, con sede in Via Pietro Cossa 293/7, 10151 Torino, Codice Fiscale LRCBBR87A48L219C, p. iva 10881610017.
• “Marketplace”, “Sito” o “Portale”: il sito internet corrispondente all’indirizzo https://store.luccafan.com.
• “Numero di Track”: numero identificativo di una spedizione associata a un determinato ordine. Un ordine può avere più numeri di Track, ovvero pi spedizioni.
• “Nome Visualizzato“: nome scelto dall’Utente da mostrare pubblicamente nel sito. Ad esempio in una recensione.
• “Ordine”: richiesta di acquisto dei Prodotti indirizzata ai Venditori.
• “Servizi”: i servizi forniti da Luccafan, in particolare l’uso del Portale e delle sue funzionalità.
• “Termini d’uso” o “Condizioni generali”: le presenti condizioni generali che disciplinano l’uso del Sito e le procedure da seguire per l’acquisto dei Prodotti.
• “Utente”: la persona fisica che in qualità di consumatore si serve del Portale per acquistare i Prodotti dei Venditori registrati, nelle modalità indicate in queste Condizioni generali.
• “Vendita” il contratto di compravendita concluso online tra Acquirente e Venditore.
• “Venditore” o “Espositore”: la persona fisica o giuridica da cui è possibile acquistare i Prodotti.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO ED EFFICACIA

2.1 Le presenti Condizioni generali e gli altri documenti qui richiamati, contengono le regole di condotta a cui gli utenti devono attenersi per poter utilizzare il Portale ed acquistare i Prodotti degli Espositori. Accedendo ed utilizzando il Sito, l’Utente accetta le presenti Condizioni Generali nella loro interezza e senza eccezioni.

2.2 Gli Utenti potranno selezionare il numero di Prodotti desiderati tra quelli messi in vendita dagli Espositori. Resta inteso che i Prodotti sono offerti direttamente dai Venditori, Gestore escluso. Il Titolare non è parte del contratto di vendita che viene concluso direttamente ed unicamente tra Venditore e Acquirente.

2.3 I Venditori determinano in maniera indipendente e sotto la propria responsabilità le caratteristiche dell’offerta dei Prodotti esposti sul Sito, i prezzi e le condizioni di vendita.

3. MODALITÀ DI ACCESSO AL SITO E REGISTRAZIONE ACCOUNT

3.1 L’Utente che intenda acquistare un Prodotto dovrà portare a termine la registrazione di un account personali. Registrando un account, l’Utente conferma di aver compiuto i 18 anni di età o L’Utente che intenda acquistare un Prodotto dovrà portare a termine la registrazione di un account personali. Registrando un account, l’Utente conferma di aver compiuto i 18 anni di età o comunque di aver raggiunto l’età richiesta per poter acquistare i Prodotti. La registrazione di un Account è condizionata alla conferma di avvenuta lettura ed accettazione del presente Contratto.

3.2 Ciascun Utente potrà concludere l’acquisto dei Prodotti effettuando il login con le proprie credenziali di autenticazione. Sarà responsabilità dell’Utente creare un nome utente ed una password sicuri e mantenerli riservati.

3.3 L’Utente è pienamente responsabile della corretta conservazione delle credenziali di autenticazione. Qualora ritenga che sia stato fatto un utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali di accesso, l’Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore al seguente indirizzo lfstore-info@luccafan.com

4. PREZZI DI ACQUISTO DEI PRODOTTI

4.1 Ciascun Espositore ha l’obbligo di indicare il prezzo di vendita dei Prodotti ed i costi relativi alla spedizione. I costi di spedizione saranno addebitati all’Acquirente, a meno che non sia di volta in volta diversamente stabilito dal Venditore. Prima di concludere l’acquisto, l’Acquirente dovrà verificare attentamente tutte le informazioni relative ai Prodotti, dal prezzo di acquisto ai tempi di consegna.

4.2 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti pubblicati online potranno essere soggetti a revisione in qualsiasi momento. Eventuali variazioni non avranno conseguenze sugli Ordini già evasi.

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO

5.1 La registrazione di un account e l’uso del Marketplace sono gratuiti. L’acquisto dei Prodotti richiede il pagamento anticipato del prezzo in favore del Venditore seguendo le istruzioni riportate all’interno del negozio virtuale del Venditore.

5.2 L’Acquirente potrà selezionare il Prodotto desiderato, aggiungere la quantità di Prodotto nel carrello virtuale, inserire l’indirizzo di consegna ed effettuare il check-out con pagamento in favore del Venditore utilizzando gli strumenti di pagamento integrati nel Marketplace.

5.3 Prima che la transazione sia conclusa, l’Utente ha facoltà di ricontrollare e correggere i dati inseriti nel modulo di acquisto.

5.4 L’acquisto avverrà in modalità telematica attraverso la selezione della casella di accettazione di queste Condizioni Generali e delle condizioni di vendita inserite dall’Espositore e la successiva pressione del tasto virtuale di pagamento con cui l’Acquirente confermerà la volontà di concludere la Vendita con l’Espositore e di pagare il prezzo dei Prodotti.

5.5 All’atto della ricezione dell’ordine, il software preposto al funzionamento del marketplace invierà automaticamente una e-mail di riscontro riepilogativa dell’ordine ricevuto. Questa e-mail non deve intendersi come conferma d’ordine e non comporterà la conclusione del contratto di compravendita tra Acquirente e Venditore. Una volta ricevuto il pagamento, sarà responsabilità del Venditore invierà una seconda e-mail con la quale confermerà l’avvenuto acquisto. Quest’ultima potrà essere unita o dedotta dall’email che confermerà la spedizione del prodotto con il numero di Track

5.6 Il contratto di Vendita si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, tramite i sistemi di messaggistica del Sito, l’accettazione dell’Ordine dal Venditore (Gestore escluso), con una comunicazione successiva all’e-mail automatica e riepilogativa dell’Ordine di cui alla clausola 5.4, con la quale il Venditore accetta l’Ordine ricevuto dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il messaggio del Venditore conterrà il riepilogo dell’Ordine, oltre agli elementi previsti dall’art. 49 comma 1 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), qualora non siano stati già forniti su un mezzo durevole prima della conclusione del contratto di Vendita..

6. DOVERI DELL’ACQUIRENTE

6.1 L’Acquirente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi sul Portale, in particolare durante la fase di acquisto.

6.2 Per qualsiasi informazione relativa al diritto di recesso, le garanzie, la spedizione dei Prodotti e più in generale per qualsiasi aspetto della compravendita dei Prodotti, l’Utente è tenuto a rivolgersi direttamente al Venditore presso il quale ha effettuato l’acquisto, anche tramite gli strumenti di messaggistica forniti dal Sito.

6.3 L’Acquirente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati inseriti nelle recensioni inserite. Inoltre si impegna a descrivere una esperienza diretta sull’acquisto e il Venditore.

7. RUOLO E RESPONSABILITÀ DEL GESTORE

7.1 Il Gestore non potrà esercitare – e non eserciterà –alcun controllo sulla qualità o la disponibilità dei Prodotti pubblicati sul Portale. Spetta infatti a ciascun Venditore aggiornare tali informazioni, verificare la correttezza delle offerte, incluso i prezzi, i tempi e le modalità di spedizione e consegna.

7.2 Il Gestore non assume alcuna responsabilità nei confronti degli Acquirenti in caso di inadempimento del Venditore alle sue obbligazioni, o nel caso di errori, omissioni ed inesattezze nelle informazioni relative ai Prodotti pubblicate sul Sito. Si invitano comunque gli Utenti a segnalare al Titolare eventuali inesattezze o irregolarità riscontrate nei profili dei Venditori.

7.3 Il Gestore non può garantire il funzionamento ininterrotto del Marketplace o l’assenza di malfunzionamenti di qualsiasi genere, né che sarà in grado di correggere tutti i difetti o i malfunzionamenti che potrebbero verificarsi durante il suo utilizzo. Tuttavia, pur non potendo garantire l’assenza di difetti o malfunzionamenti del software proprio o di terze parti che potrebbero causare ritardi, interruzioni, sospensioni nell’uso del Portale, il Gestore adopererà ogni ragionevole sforzo per intervenire al fine di ripristinarne la piena funzionalità.

7.4 In particolare, l’accesso al Sito e ai Servizi potrà essere interrotto temporaneamente per manutenzione. In caso di manutenzione, il Titolare si impegna a pubblicare un preavviso direttamente sul Sito indicando la fascia oraria di intervento.

7.5 Il Sito potrebbe contenere link ipertestuali che rimandano a siti web di terze parti. L’Utente è consapevole e si assume ogni rischio legato all’utilizzo di link che potrebbero reindirizzarlo verso siti esterni sui quali il Gestore non ha alcun controllo. Quest’ultimo declina qualsiasi responsabilità riguardo all’accuratezza e alla tipologia di contenuti presenti in tali siti web.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 Il Gestore è esclusivo titolare del marchio “Luccafan”, del nome a dominio e relativi sottodomini e del Sito, nonché di ogni logo, immagine e segno distintivo dallo stesso utilizzati.

8.2 L’Utente non acquisisce alcun diritto rispetto a programmi informatici, banche dati, informazioni, notizie ed altri dati, nonché immagini, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo utilizzati dal Gestore nell’ambito del Sito.

9. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI

Il Gestore potrà apportare modifiche al presente Contratto in qualsiasi momento per ragioni tecniche o commerciali. È preciso dovere dell’Utente, a prescindere dal ricevimento di una comunicazione in tal senso, verificare regolarmente la data di ultimo aggiornamento indicata in calce al Contratto. L’Utente che non intenda accettare eventuali modifiche potrà terminare il proprio Account e cessare l’uso del Portale.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

10.1 Il Gestore, ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento UE 2016/679, dichiara di procedere al trattamento dei dati personali per le finalità inerenti all’esecuzione del presente Contratto e all’adempimento degli obblighi legali e contrattuali dallo stesso derivanti, in qualità di titolare del trattamento.

10.2 Per maggiori dettagli sulla raccolta, l’elaborazione, la conservazione dei dati personali, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le finalità per le quali vengono trattati i dati personali, la base giuridica ed i dettagli dei diritti esercitabili dagli Utenti si dovrà fare riferimento all’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul Sito.

10.3 I Venditori raccoglieranno ed elaboreranno i dati personali degli Utenti ogni qual volta ricevano una richiesta di acquisto tramite il Sito. Ciascun Venditore agirà quale titolare autonomo del trattamento e dovrà disporre di proprie informative sul trattamento dei dati personali che disciplinino la raccolta, l’elaborazione e la conservazione dei dati personali dell’Utente. L’Utente è invitato a consultare l’informativa privacy del Venditore da cui acquista chiedendo eventualmente a quest’ultimo di ricevere tutte le informazioni che un titolare del trattamento è tenuto a comunicare ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.

11. COMUNICAZIONI

11.1  Fatti salvi casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Gestore e gli Utenti avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail o PEC ai rispettivi indirizzi elettronici.

11.2   L’Utente registrato si impegna a comunicare, nel corso della vigenza del presente Contratto, ogni variazione del proprio indirizzo e-mail di contatto. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni che saranno effettuate in base al vecchio recapito avranno piena efficacia e validità.

11.3 Il Gestore potrà inviare una serie di email all’Acquirente, poco dopo un ordine, per richiedere una recensione sul prodotto ordinato e su come ha percepito la qualità del venditore del prodotto. Questa email è un invito a inserire informazioni sulla propria esperienza d’acquisto. All’atto di invio della recensione, tramite gli strumenti forniti dal Gestore, l’Acquirente accetta di mostrate pubblicamente le informazioni inviate, compreso il Nome Visualizzato.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1  In caso di controversie derivanti dal presente Contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

12.2  Per la risoluzione di ogni controversia concernente la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà applicata la Legge italiana ed il Tribunale di Torino sarà esclusivamente competente a decidere, senza applicazione delle norme di conflitto.

12.3  Qualora l’Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, il foro competente a decidere di eventuali controversie sarà quello di sua residenza.

12.4  In conformità al Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio N. 524/2013 riportiamo il link alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Data ultima modifica: 17 Febbraio 2023

Storico Modifiche al documento